سياسة الخصوصية
النطاق
تسري هذه السياسة على الموقع الإلكتروني العام لهَوْنا فقط، وهو موقع تعريفي لا يتضمن إنشاء حسابات ولا نماذج إلكترونية ولا خدمات دفع ولا اشتراكات. وتوضح البيانات الشخصية التي قد تُجمع أو تُعالج عند زيارتك الموقع، وأغراض معالجتها وأساسها النظامي، ومدة الاحتفاظ بها، وحقوقك وكيفية ممارستها، وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية ولائحة نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
المتحكم والتواصل
المتحكم في البيانات المعالجة من خلال هذا الموقع هو مؤسسة هونا في الوصول، وهي مؤسسة فردية سعودية، وصاحبة العلامة التجارية هَوْنا، ونشاطها المسجَّل النقل التعليمي، وسجلها التجاري رقم 7055295427، ومقرها مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية. والبريد الإلكتروني للتواصل وطلبات الحقوق والشكاوى هو info@hawna.com.sa.
البيانات التي قد تُجمع عبر الموقع
الموقع، بصورته الحالية، موقع تعريفي ثابت لا يجمع من زوّاره بيانات شخصية بصورة مباشرة: لا نماذج إدخال ولا حسابات ولا تسجيل ولا دفع ولا أدوات تحليلات أو تتبّع. وما قد يُعالَج محصور في أمرين: بيانات اتصال تقنية يستقبلها الخادم عند طلب أي صفحة لإرسالها إليك وحماية الموقع وقد تُسجَّل في سجلاته، ومنها عنوان بروتوكول الإنترنت ونوع المتصفح ونظام التشغيل والصفحة المطلوبة ووقت الطلب؛ وبيانات تقدّمها أنت طوعًا إذا راسلتنا عبر البريد، كعنوان بريدك واسمك ومحتوى رسالتك. وأنت من يحدد ما تُرسله، فنرجو ألا تُضمّن رسالتك بيانات غير لازمة للرد، وبخاصة البيانات الحساسة.
ملفات تعريف الارتباط والتتبّع وتخزين المتصفح
لا يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ولا أدوات تحليلات ولا وحدات بكسل تتبّع ولا نصوصًا برمجية من أطراف ثالثة، ولا يخزّن بيانات في متصفحك، ولهذا لا يعرض شريط موافقة على ملفات تعريف الارتباط. وتُستضاف الخطوط والشعارات على نطاق الموقع نفسه ولا تُطلب من أي جهة خارجية. ولا يجمع الموقع بيانات موقع جغرافي، ولا يصل إلى الكاميرا أو الميكروفون، ولا يحفظ تفضيل اللغة؛ فاختيار اللغة رابط إلى الصفحة المقابلة فقط. وإذا أضفنا مستقبلًا أي تقنية من هذا النوع فسنُحدّث السياسة قبل تفعيلها ونطلب موافقتك حيثما يتطلب النظام ذلك.
كيف نجمع البيانات
لا توجد نماذج أو حقول إدخال في الموقع، والجمع المباشر الوحيد هو ما تقدّمه أنت باختيارك في رسالة بريد إلكتروني. أما البيانات التقنية فتُنشأ تلقائيًا بحكم عمل الإنترنت عند طلب الصفحات، ولا تُستخدم لبناء ملفات تعريف عن الزوّار. وتقديم أي بيانات عبر البريد اختياري، ونتيجته الوحيدة عند الامتناع هي تعذّر الرد عليك.
أغراض المعالجة
نعالج البيانات فقط لإتاحة صفحات الموقع وعرضها بصورة صحيحة والحفاظ على أمنه واستقراره واكتشاف إساءة الاستخدام والتصدي لها؛ ولاستقبال رسائلكم والرد عليها ومتابعة الاستفسارات؛ وللوفاء بالتزاماتنا النظامية والدفاع عن حقوقنا عند الاقتضاء. ولا نستخدم بيانات الزوّار للتسويق المباشر، ولا نبيعها، ولا نُفصح عنها لأغراض دعائية.
الأساس النظامي
تُعالَج البيانات التقنية لتحقيق مصلحة مشروعة لجهة التحكم تتمثل في تشغيل الموقع وحمايته، وهي معالجة لا تمس حقوقك ومصالحك ولا تشمل بيانات حساسة، وفق ما تجيزه المادة السادسة من النظام. وتُعالَج بيانات المراسلة لغرض استقبال استفسارك والرد عليه بناءً على مبادرتك إلى إرسال الرسالة؛ وعندما تكون الموافقة هي الأساس يجوز لك العدول عنها دون أثر رجعي على مشروعية المعالجة السابقة. ونعالج البيانات كذلك حين يوجب نظام نافذ ذلك.
الإفصاح ومقدمو الخدمات
لا نُفصح عن بيانات الزوّار لأي طرف لأغراض تجارية. وقد تطّلع على البيانات، في حدود الأغراض أعلاه، الجهةُ التي تستضيف خوادم الموقع وتحميه من الهجمات بصفتها جهة معالجة تعمل وفق تعليماتنا وبموجب اتفاقية تتضمن الضمانات المطلوبة نظامًا؛ والجهةُ التي تستضيف صندوق بريد التواصل وتعالج الرسائل الواردة إليه؛ والجهاتُ المختصة في المملكة عندما يوجب النظام الإفصاح أو بناءً على طلب نظامي وفي حدوده. ولا يستخدم الموقع أي أدوات تحليلات أو إعلانات لأطراف ثالثة.
نقل البيانات خارج المملكة
قد تتم معالجة البيانات داخل المملكة أو خارجها بحسب موقع مقدمي الخدمات المعتمدين. وإذا استلزم تشغيل الموقع أو خدمة البريد نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة، فلن يتم ذلك إلا وفق الحالات والضوابط المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية ولائحة نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة والضمانات المطبقة في الحالة المعنية.
الاحتفاظ بالبيانات وإتلافها
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله ثم نتلفها أو نجعلها مجهولة الهوية بطريقة تمنع استرجاعها، ما لم يوجب نظام نافذ مدة أطول. وتُحتفظ سجلات الخادم التقنية لمدة محدودة لأغراض الأمن والتشغيل ثم تُحذف. وتُحتفظ المراسلات للمدة اللازمة للرد على طلبك ومتابعته وإثبات ما تم التواصل بشأنه عند الحاجة ثم تُحذف. ويحق لك طلب إتلاف بياناتك وفق بند الحقوق أدناه.
حماية البيانات
نتخذ الإجراءات التنظيمية والإدارية والتقنية المناسبة لحماية البيانات من الفقد أو الإتلاف أو الوصول غير المشروع، بما يتناسب مع محدودية البيانات التي يعالجها الموقع، ومنها اعتماد الاتصال المشفّر وقصر الوصول إلى السجلات وصندوق البريد على المخوّلين والاكتفاء بالحد الأدنى من البيانات. ولا يمكن لأي نظام ضمان أمن مطلق؛ وإذا وقع تسرّب أو وصول غير مشروع يُحتمل أن يضر بأصحاب البيانات فسنُبلغ الهيئة المختصة والمتأثرين وفق ما يقرره النظام ولائحته.
بيانات الأطفال والطلاب
هذا الموقع موقع تعريفي موجّه إلى البالغين من الأسر والمدارس والجهات المهتمة، وليس قناة لتقديم بيانات الطلاب أو الأطفال، ولا يجمع أي بيانات من هذا النوع. نرجو عدم إرسال بيانات طفل أو طالب، كالاسم أو المدرسة أو العنوان أو الصور، عبر بريد التواصل العام إلا إذا طُلبت منك صراحة عبر قناة معتمدة. وإذا وردتنا بيانات من هذا النوع دون طلب فسنقتصر على ما يلزم للرد ثم نحذفها.
حقوقك
يكفل لك النظام الحق في العلم بأساس جمع بياناتك والغرض منه، والوصول إليها، والحصول على نسخة منها بصيغة واضحة، وطلب تصحيحها أو إكمالها أو تحديثها، وطلب إتلافها متى لم تعد لازمة مع مراعاة ما يوجبه النظام، وسحب الموافقة فيما كانت أساسًا للمعالجة. ولممارسة حقوقك أرسل طلبك إلى info@hawna.com.sa موضحًا الحق وما يلزم للتحقق من هويتك دون بيانات زائدة. وسنرد خلال مدة لا تتجاوز ثلاثين يومًا، قابلة للتمديد ثلاثين يومًا أخرى في الحالات الاستثنائية مع إشعارك، وممارسة الحقوق مجانية ما لم يكن الطلب متكررًا بصورة غير معقولة.
الشكاوى والجهة المختصة
إذا كان لديك شكوى بشأن معالجتنا لبياناتك أو لم نُمكّنك من ممارسة حقوقك خلال المدة المقررة، فنرجو مراسلتنا أولًا على info@hawna.com.sa وسنعالجها خلال المدة نفسها. ويحق لك في جميع الأحوال تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بالإشراف على تطبيق نظام حماية البيانات الشخصية، وهي الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، عبر المنصة الوطنية لحوكمة البيانات.
الروابط الخارجية
الموقع بصورته الحالية لا يتضمن روابط إلى مواقع خارجية باستثناء رابط البريد الإلكتروني الذي يفتح برنامج البريد لديك. وإذا أضفنا مستقبلًا روابط إلى مواقع أو خدمات لا نديرها فإن هذه السياسة لا تسري عليها، وننصحك بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات.
تحديثات السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر طريقة عمل الموقع أو البيانات التي يعالجها أو المتطلبات النظامية. تُنشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث، ونحتفظ بسجل للتحديثات الجوهرية. وإذا أضفنا معالجة جديدة تتطلب موافقتك فسنطلبها قبل بدئها.
التواصل وتاريخ النفاذ
لأي استفسار عن هذه السياسة أو عن معالجة بياناتك: info@hawna.com.sa، الرياض، المملكة العربية السعودية. تاريخ النفاذ: 23 أكتوبر 2026. سجل التحديثات: الإصدار 1.0 — 23 أكتوبر 2026 — الإصدار الأول للموقع الإلكتروني العام.